밀봉 TCG 상품을 받을 때 확인할 점

택배 상자부터 확인해 주세요

외부 상자가 심하게 눌리거나 젖었다면 운송장을 포함해 상자 전체를 촬영해 주세요. 내부 완충재와 상품 위치도 순서대로 남기면 배송 중 손상 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.

상품 밀봉은 개봉 전에 확인합니다

• 주문한 상품명과 수량이 맞는지 확인합니다.
• 비닐·테이프·접합부에 비정상적인 뜯김이 없는지 살펴봅니다.
• 찌그러짐이나 오염이 있으면 여러 방향에서 사진을 남깁니다.
• 이상이 의심되면 포장을 더 열지 말고 주문번호와 함께 문의합니다.

랜덤 상품의 특성을 확인해 주세요

카드 팩과 박스는 랜덤 구성 상품이므로 원하는 카드가 나오지 않은 것은 상품 하자가 아닙니다. 반면 주문과 다른 상품, 수량 부족, 배송 손상은 확인 후 처리 대상이 될 수 있습니다.